クレーム
出典: Agewiki
よくあるのは、もらうまでに想像していたものと異なった。 思ったよりも古くて、汚かった 新品と言っていたのに、実際には埃まみれだった。
などというクレームが聞かれます。
しかし、それらクレームの多くは、ご自身のチェック不足で発生してはいませんか。
過去に10件以上のあげくだを経験した者の立場でいわせてもらうと、 新品で机の上に置いていただけという照明器具が汚れていたり、少し金具が曲がっていたこともありました。(使用に差支えなし) またこちらが善意で差し上げたカセットテープに市販のミュージックテープが少なかったとクレームを付けられたこともありました。(ご本人は録音するために欲しいということだったのですが) しかし中には、本当に新品に近い商品を無料や安価で頂戴したということも、なんどかあります。 また、購入したあと量販店にいったら同等の価格で新品が売られていた。よくあることです。 しかし、これらはご自分の考え違いやミスであって、相手方を責めるわけには行きません。
経験論ですが もらう時には、多くを期待しないこと 安く買いたいなら、リサイクルショップへ走ることです。
で、リサイクルショップで購入するだけの予算がなければ、あげくだで調達してください。 多くの場合、過度の期待さえしなければ、それなりの商品が手に入るということをご理解ください。
それともらった人にクレームを付ける行為は、ご遠慮ください。 購入する場合には、写真や状況についての問い合わせや質問を行って、納得してから購入するように。 危ないと思ったら、キャンセルの意思表示をはっきりしてください。(最終的には自己責任) 突然行方不明等ということが複数回発生したり、複数の会員からクレームが付いた場合には、利用をご遠慮いただくことがあります。
